Svenska Dagbladet
Svenska Dagbladet är ett exempel på hur vi arbetar med försäljning i branschen Media och tillför Action Force (säljkraft) via Telemarketing och Field Marketing.
Utmaningen
SvD har under åren arbetat mycket aktivt med nyrekrytering av abonnenter via telemarketing. I och med ökad NIX-registrering har intaget successivt försvårats och antalet prenumeranter har minskat i hela branschen.
SvD har med bakgrund av detta analyserat sin arbetsmetodik och börjat leta efter potentiella leads och nya abonnenter via nya försäljningskanaler.
Vår insats för Svenska Dagbladet
VENDATOR skapade tillsammans med nyckelpersoner från SvD en konkret arbetsmetodik med fler säljkanaler än enbart den traditionella telemarketingverksamheten.
Sedan hösten 2008 har VENDATOR och SvD arbetat med direktförsäljning av prenumerationer på strategiska platser runt om i Stockholm, på mässor och events utanför huvudstaden.
Ett annat angreppssätt har varit att samla in leads via så kallad fältförsäljning, eller Field Marketing. VENDATORs medarbetare står på strategiskt utvalda platser och ger förbipasserande ett ”prova på” erbjudande. Innan prövoperioden är slut kommer VENDATOR med ett attraktivt erbjudande om att fortsätta prenumerera på tidningen.
Resultatet
I över ett och ett halvt års tid har SvD och VENDATOR utvecklat och förfinat arbetsmetodiken med leadshantering och direkt prenumerationsförsäljning ute på stan. Kombinationen av Telemarketing och Field Marketing har effektiviserats och antalet nya prenumeranter har hållit en god nivå.
Som alla bolag har SvD krav på att intaget av nya kunder ska ske så kvalitativt och billigt som möjligt. Genom att använda flera kanaler i sin försäljning har SvD hanterat den allmänna nedgången i branschen på ett föredömligt sätt.
Om Svenska Dagbladet
Svenska Dagbladet är en riksspridd morgontidning med Stockholm som bas. Varje dag når den fler än 500 000 läsare över hela landet.
SvD flyttar fram de journalistiska positionerna och ger läsarna de sammanhang och perspektiv som hotar att försvinna i den allmänna snuttifieringen av nyhetsflödet. SvD vill fortsätta att utveckla den redaktionella produkten med inriktning på kvalitetsjournalistik och satsning på det fördjupande reportaget. SvD kombinerar kvalitetstidningens klassiska trovärdighet med ett modernt tilltal och presentation. Tidningens läsare är nyfikna på omvärlden, vill och kan tänka själva och ställer därför stora krav på sin dagstidning. SvD:s läsare nöjer sig inte att få reda på att något hänt utan vill även veta varför och vad som kan bli nästa steg.