Länsförsäkringar
Länsförsäkringar Skåne är ett exempel på hur vi tillför vår kunds försäljning Brain Force (säljkompetens) via utbildning.
Utmaningen
Länsförsäkringar Skåne ville själva kunna driva, stödja och utveckla företagets säljare i försäljningsteknik och uppnå en kontinuerlig kompetensutveckling både för säljare och för övrig personal. På så vis skulle Länsförsäkringar Skåne själva kunna bestämma vad respektive säljgrupp behövde träna på och i vilken omfattning.
Vår insats för Länsförsäkringar Skåne
I nära samarbete med Länsförsäkringar Skåne har VENDATOR tagit fram en säljutbildning skräddarsydd för försäkringsbranschen. Alla övningar, case och rollspel som tagits fram är plockade direkt från säljarnas vardag. Därefter har tio försäljningschefer/teamledare från Privat samt tio från Företag utbildats till interna säljutbildare så att de skulle kunna fortbilda sina säljare och snabbt utbilda nyanställda. Cheferna och teamledarna har tränats i de olika blocken i säljutbildningen och i pedagogik. Utbildningen avslutades med en certifiering för att säkerställa en fortsatt hög nivå på interna utbildningar.
Resultatet
Idag kan Länsförsäkringar Skåne löpande utbilda sin personal och med jämna mellanrum köra hela säljutbildningar för nyanställda. Företaget har nu full kontroll över sina utbildningskostnader och möjlighet att ständigt utveckla och förnya sitt utbildningsmaterial.
Tack vare en gemensam syn på företagets utmaningar och gemensamma utbildningsverktyg samarbetar chefer och teamledare mer effektivt när det gäller att coacha enskilda medarbetare. Länsförsäkringar Skåne är mycket nöjda med sin satsning på ett Train The Trainer-upplägg och samarbetet med VENDATOR.
Om Länsförsäkringar Skåne
Länsförsäkringar Skåne är ett fullsortimentsbolag som erbjuder företag, lantbruk och hushåll fördelaktiga sak- och personförsäkringar samt banktjänster – allt under samma tak. Att kunna erbjuda detta och dessutom fastighetsmäkleri är man idag ensamma om i Skåne. Länsförsäkringar Skåne utmärker sig också genom att vara mycket kundorienterade där fokus ligger på att skapa försäljning och ge god kundservice, vilket avspeglas i ett bra resultat och ett högt NKI. I dagsläget arbetar cirka 200 säljare på Länsförsäkringar Skåne.