Branschkompetens

Telekom

VENDATOR har i över 10 år arbetat med försäljning åt Sveriges ledande telekombolag. Våra konsulter har lång erfarenhet av telekombranschen och vi har ett 100-tal säljare som just nu säljer telekomtjänster.

Marknad i förändring

Telekombranschen präglas av snabb och ständig förändring. Tekniskt tar datatrafiken över allt mer i både det mobila och fasta nätet. Vi hjälper våra kunder sälja in tjänster som stödjer den nya tekniken och lämnar utrymme för fortsatt utveckling. Fokus ligger oftast på att utveckla befintliga kunder, vilket har visat sig vara mest lönsamt.

Gränserna mellan telefoni, bredband och tv suddas ut. Den enskilda tjänsten kan vara enkel att förstå, men när flera tjänster läggs ihop till ett sk multiplay-erbjudande blir det ofta komplicerat. Detta kräver mer service samtidigt som prispressen ökar. Här hjälper vi våra kunder att hitta en ny mix av säljkanaler, t ex online-lösningar för enkla tjänster och personliga möten för de mer komplexa produkterna.

Exempel på uppdrag inom Telekom

• Korsförsäljning av multiplay-erbjudande
• Utbildning i merförsäljning för kundtjänstmedarbetare
• Shop-in-shop försäljning

Vill du öka din försäljning?

Kontakta Simon Hills på simon.hills@vendator.se eller +46 738 07 30 20.